Yönetim Sistemleri Kapsam Dökümanı

  1. AMAÇ: Bu dokümanın amacı, şirket ve iştirakte kurulan Entegre Yönetim ve Bilgi Güvenliği Yönetim Sistemlerinin kapsamı için ortak bir anlayış oluşturulmasını sağlamaktır.
  2. KAPSAM: Bu doküman, şirket ve iştirakte kurulan Entegre Yönetim ve Bilgi Güvenliği Yönetim Sistemlerini kapsamaktadır. Bu doküman şirket ile iştirakin ortak dokümanı niteliğindedir.
  3. SORUMLULAR: Bu dokümanın kullanıcılar tarafından bilinip yürütülmesinden, güncellenmesi ve geliştirilmesinden Bilgi Teknolojileri ve İnsan Kaynakları ve Kalite bölümleri, uygulanması ve sürekli iyileştirmelerine katkıda bulunulmasından tüm şirket ve iştirak çalışanları sorumludur.
  4. TANIMLAR

Şirket: İzmir Doğalgaz Dağıtım Ticaret ve Taahhüt A.Ş.

İştirak: Özege Reklam Büro Hizmetleri Temizlik ve Gıda Ticaret A.Ş.

EYS: Entegre Yönetim Sistemi (ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18001, ISO 10002, ISO 15838 ve ISO 55001)

BGYS: Bilgi Güvenliği Yönetim Sistemi

  1.  ŞİRKET TANITIMI

Enerji Piyasası Düzenleme Kurumu tarafından, İzmir – Tire Şehirlerinden oluşan “Dağıtım Bölgesi” için açılan Doğalgaz Dağıtım İhalesine 21 firma ön yeterlilik başvurusunda bulunmuştur. 27 Ocak 2005 tarihinde yapılan ihaleye, ön yeterlilik almaya hak kazanan 14 firma davet edilmiş, söz konusu ihalede 11 firma teklif vermiştir. Tekliflerin değerlendirilmesi sonucunda, 0.012 cent/kwh ile en düşük birim hizmet ve amortisman bedeli teklifini veren Kolin İnşaat Turizm Sanayi ve Ticaret A.Ş. ihaleyi kazanmış ve İzmir Doğalgaz Dağıtım Ticaret ve Taahhüt A.Ş. kurulmuştur.

07.07.2005 tarihinde Doğalgaz Dağıtım Lisansı alan Şirketimiz, 5216 Sayılı Büyükşehir Belediye Kanunu ile sınırları yeniden belirlenen İzmir ve Tire şehirlerinden oluşan “Dağıtım Bölgesi” sınırlarında, doğal gazın dağıtımı ve mahalli gaz boru hattı şebekesi ile nakli faaliyetlerini yapmaya yetkili tek firmadır.  Yerleşkeler bu dokümanın 7. maddesinde listelenmiştir.

  1. YÖNETİM SİSTEMLERİ KAPSAMI

Şirketimizde aşağıda belirtilen yönetim sistemleri kurulmuş olup uygulama ve geliştirmeler tüm çalışanların sorumluluğundadır. Kurulan yönetim sistemlerinin kapsamları ve hariç tutmaları aşağıda belirtilmiştir.

Şirket EYS Kapsamı: NACE:352201 Ana şebeke üzerinden gaz yakıtların dağıtımı (her çeşit gazlı yakıtın, ana boru sistemiyle dağıtımı ve tedariki), Gaz Temini ve Satışı

İştirak Kapsamı:  Büro Yönetimi, Çağrı Merkezi Yönetimi, Abone Merkezi Yönetimi

BGYS Kapsamı: Endüstriyel Otomasyon Sistemlerinin Yönetimi ve Bilişim Teknolojileri

Şirket ve İştirak Hariç Tutmalar: ISO 9001:2015 8.3 numaralı “Ürün ve Hizmetlerin Tasarımı ve Geliştirilmesi”  ile 8.5.1 f maddeleri Enerji Piyasası Düzenleme Kurumu tarafından yayımlanan Kanun ve bu Kanuna’ a bağlı yönetmelikler doğrultusunda gerçekleştirdiğinden hariç tutulmuştur. Ayrıca aynı standardın 7.1.5 maddesi İştirak için kapsam dışıdır.

  1. YERLEŞKELER

Şirket ve iştirakin Genel Müdürlük bilgileri;

Adres               : 2821 Sokak No:94/ F Halkapınar 35110 İZMİR

Web Site          : www.izmirgaz.com.tr

E-posta            : info@izmirgaz.com.tr

Tel                   : 0 232 449 39 39

Faks                : 0 232 449 50 50

Abone Merkezleri

1 ALİAĞA ATATÜRK CAD. KAZIM DİRİK MAH. NO:103/B ALİAĞA İZMİR
2 BERGAMA MALTEPE MAH. BÜLENT ECEVİT CAD. NO:8/6 ZEMİN - DÜKKAN BERGAMA - İZMİR
3 BORNOVA MANSUROĞLU MAH. ALIJA İZZETBEGOVIÇ CAD. NO:15/A BAYRAKLI - İZMİR
4 BUCA VALİ RAHMİ BEY MAH. 317 SK. NO:136-138/A BUCA İZMİR
5 GAZİEMİR GAZİ MAH. ÖNDER CAD. NO:5/B GAZİEMİR İZMİR
6 GÜZELBAHÇE YELKİ MAHALLESİ İNÖNÜ CAD. NO:28/B GÜZELBAHÇE/İZMİR
7 KARŞIYAKA BAHRİYE ÜÇOK BULVARI NO:19/B KARŞIYAKA İZMİR
8 KINIK AŞAĞI MAHALLE ATATÜRK CADDESİ NO :108 KINIK / İZMİR 
9 ÖDEMİŞ AKINCILAR MAH. SAKARYA SK NO:10 ÖDEMİŞ İZMİR
10 SELÇUK İSABEY MAH. 2003 SK. NO:9/E – 9/D MERYEMANA PASAJI SELÇUK İZMİR
11 TİRE ATATÜRK MH. GENÇLİK CD. NO:50/A TİRE - İZMİR
12 TORBALI  TEPEKÖY MAH. HÜSEYİN YENER CAD. NO:7/34 TORBALI/İZMİR
13 ÜÇKUYULAR ÜÇKUYULAR MAH. NO:867/A KARABAĞLAR İZMİR

 

Saha Ofisleri

1

YAPIM KONTROL ÖRNEKKÖY OFİSİ

7445/1 SK. NO:7/A ÖNEKKÖY KARŞIYAKA İZMİR

2

YAPIM KONTROL KARABAĞLAR OFİSİ

UĞUR MUMCU MAH. 4019/7 SOK. NO: 2/4A-1 KARABAĞLAR İZMİR

3

1. ISLETME ALİAĞA OFİSİ

YENİ MAH. 1007 SOKAK NO:8 ALİAĞA İZMİR

4

1. ISLETME BORNOVA OFİSİ

OSMANGAZİ CADDESİ, İŞCAN SİTESİ, NO:106 / A-22 BAYRAKLI İZMİR

5

1. ISLETME KARŞIYAKA OFİSİ

İMBATLI MAH. 1825 SK. BURAL APT. NO:5 D: İŞYERİ KARŞIYAKA İZMİR

6

1. IŞLETME KEMALPAŞA OFİSİ

YUKARI MAH. 99 SK. NO:13 KEMALPAŞA İZMİR

7

1. İŞLETME BERGAMA OFİSİ

ERTUĞRUL MAH. ESİN SK. 41/8 BERGAMA İZMİR

8

2. ISLETME BUCA SAHA OFİSİ

YENİGÜN MAH. 222/14 SOK. NO:41/A BUCA İZMİR

9

2. ISLETME GAZİEMİR OFİSİ

ATIFBEY MAH. 61. SK. NO:23A/A GAZİEMİR İZMİR

10

2. ISLETME KONAK OFİSİ

BASIN SİTESİ 160 SK. BİNA NO:6 ÇAKARLAR APT. KAT:1 D:2 KARABAĞLAR İZMİR

11

2. ISLETME NARLIDERE OFİSİ

TÜLAY AKTAŞ CAD. NO:4/D NARLIDERE İZMİR

12

2. ISLETME SELÇUK OFİSİ

İSABEY MAH. ARGENTA CAD. NO:17/4 SELÇUK İZMİR

13

2. ISLETME TİRE OFİSİ

HÜRRİYET MAH. GENÇLİK CAD. NO:16/A TİRE İZMİR

14

2. İŞLETME TORBALI OFİSİ

5139 SK. NO:7/3B TORBALI İZMİR

 

RMA İstasyonları

1

ALİAĞA DAĞITIM 1-2 RMS/A İSTASYONU

BOZKÖY MAH. 8. CAD. NO:10/1 ALİAĞA İZMİR

2

ALİAĞA OSB 1-2 RMS/A İSTASYONU

ÇORAKLAR KÖYÜ NECATİ ATIL AKKAN BULVARI NO:4/1 ALOSBİ ALİAĞA İZMİR

3

ALİAĞA ŞEHİR 1-2 RMS/A İSTASYONU

KURTULUŞ MAH. GÜZELHİSAR CAD. NO:79 ALİAĞA İZMİR

4

EÜAŞ RMS/A İSTASYONU

ATATÜRK MAH. AYGAZ CAD. NO:2/11 ALİAĞA İZMİR

5

HABAŞ ELEKTRİK 1 RMS/A İSTASYONU

BOZKÖY MAH. SANAYİ CAD. NO:26/15 ALİAĞA İZMİR

6

HABAŞ ELEKTRİK 2 RMS/A İSTASYONU

OCACIK MEVKİİ BOZKÖY MAH. ALİAĞA İZMİR

7

PETKİM RMS/A İSTASYONU

SİTELER MAH. NECMETTİN GİRİTLİOĞLU CAD. NO:6/20 ALİAĞA İZMİR

8

TÜPRAŞ RMS/A İSTASYONU

ATATÜRK MAH. AYGAZ CAD. NO:8/2 ALİAĞA İZMİR

9

VİKİNG RMA RMS/A İSTASYONU

HÜRRİYET CAD. NO:474 ALİAĞA İZMİR

10

ABALIOĞLU RMS/A İSTASYONU

ANKARA ASFALTI 35/45. KM BAĞYURDU KEMALPAŞA İZMİR

11

AOSB RMS/A İSTASYONU

10006/1 SK. NO:11 AOSB ÇİĞLİ İZMİR

12

BORNOVA RMS/A İSTASYONU

EVKA-3 MAH. 129/32 SK. NO:3 BORNOVA İZMİR

13

BORNOVA STOK SAHASI

14

KEMALPAŞA RMS/A İSTASYONU

KEMALPAŞA OSB MAH. KUYUCAK YOLU SK. NO: 368 KOSBİ KEMALPAŞA İZMİR

15

ÖRNEKKÖY RMS/A İSTASYONU

POSTACILAR MAH. 7479/1 SOK. NO:1 BAYRAKLI İZMİR

16

PINARBAŞI RMS/A İSTASYONU

KEMALPAŞA CAD. NO:8 PINARBAŞI BORNOVA İZMİR

17

BUCA RMS/A İSTASYONU

BEGOS ARKASI ADATEPE MAH. BUCA İZMİR

18

BUCA STOK SAHASI

19

ESBAŞ 1-2 RMS/A İSTASYONU

AKÇAY CAD. 144/1 SEMİH SK. NO:11 35410 GAZİEMİR İZMİR

20

PANCAR RMS/A İSTASYONU

FEVZİ ÇAKMAK MAH. BEKİR SAYDAM CAD. NO:65 TORBALI İZMİR

21

TİRE RMS/A İSTASYONU

İBNİ MELEK OSB MAH. TOSBİ YOL 13 NO:16 TİRE İZMİR

22

TORBALI RMS/A İSTASYONU

2540 SOK. NO:120 ÇAPAK TORBALI İZMİR

23

UZUNDERE RMS/A İSTASYONU

644 ADA 128 VE 36 PARSEL DUMLUPINAR MAH. BUCA İZMİR

  1. İÇ ve DIŞ BAĞLAMLAR, İHTİYAÇ ve BEKLENTİLER

İç Bağlam

  • Hedef, politika ve süreçler,
  • Yönetimin desteği,
  • Organizasyon yapısı,
  • Tedarikçilerle yapılan sözleşmeler,
  • Çalışan memnuniyeti ve farkındalığı,
  • Finansal destek,
  • Entegre Yönetim Sistemi dokümanları ile çalışma,
  • Şirket kültürü.

  Dış Bağlam

  • Abone beklentileri,
  • Yasal değişiklikler,
  • Yasal otorite beklentileri,
  • Ülkenin sosyal, siyasal ve ekonomik durumlarındaki değişiklikler,
  • Çevresel olaylar ve doğal afetler,
  • Siber saldırılar,                                
  • İhlal ve zafiyet olayları,
  • Teknolojik değişiklikler.

İhtiyaç ve Beklentiler

Taraflar

İhtiyaç ve Beklentiler

Çalışanlar

Çalışanlar güvenli bir çalışma ortamı, yasal haklarının öğretilmesi ve karşılanması, eğitim imkanı ile sürekli kariyer gelişimi ve kişisel verilerinin gizliliğinin korunmasını beklemektedir.

Yönetim

Yönetim, yönetim sistemlerinin standart gereksinimlerinin karşılanmasını beklemektedir.

Hissedarlar

Doğru ve zamanında bilgilendirme, etkin yönetim sistemi beklemektedir.

İş Ortakları ve Tedarikçiler

Sözleşmelerde yer alan yönetim sistemleri şartlarına uyum, doğru ve zamanında bilgi paylaşımı beklemektedir.

Aboneler

Sözleşmelerde yer alan yönetim sistemleri şartlarına uyum, abone verilerinin gizliliğinin korunması ve abonelere verilen hizmetin sürekliliğini beklemektedirler.

Medya

Büyük çaplı olay ve değişiklerde bilgi verilmesini beklemektedir.

Sigorta Şirketleri

Sözleşmelere uyum, değişen şartlar hakkında bilgilendirme beklemektedir.

Kamu Kurum Kuruluşları

Yasal düzenlemelere uyum, doğru ve zamanında bilgilendirme, yönetim sistemleri ihlal kanıtlarının korunması ve iletilmesi, fiziksel güvenlik gereksinimlerine uyumu beklemektedir.

Dış Denetçiler

İlgili standartlara uyum, doğru ve zamanında bilgi paylaşımı ve tespit edilen uygunsuzluklar için aksiyon alınmasını beklemektedir.

Standart Hazırlama Kuruluşları

Doğru bilgilendirme, sürekli eğitim ve ilgili standart çalışmalarına katılım beklemektedir.

Belgelendirme Kuruluşları

Yönetim Sistemleri standartlarına uyum ve zamanında bilgilendirme beklemektedir.

Dış Kullanıcılar

Hizmet sürekliliği ve kişisel verilerin gizliliğinin korunmasını beklemektedir.